Thierry Maillet

A l'année prochaine. Et ne regrettez rien car si l'aventure est dangereuse, l'ennui est mortel*

Je vous remercie pour votre appréciation de mes opinions, idées et écrits et vous donne rendez-vous l'année prochaine.

Je vous souhaite un joyeux noël (je sais ce n'est plus très politcally correct) et d'excellentes fêtes de nouvel an. Plus correct eut été : je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année mais que de fatigue et d'hypocrisie avec le politically correct.
A propos : bonne nouvelle, les jeux électroniques faibliraient au profit du retour des jeux de société ? Serait-ce possible que les enfants ne jouent plus seuls en regardant leurs regardant leur écran mais avec leurs parents en partageant un bon moment en famille  ?

Soyons fou et optimiste à l'aube de cette nouvelle année qui nous promet dans le désordre :

- le retour du franc : je n'en crois rien mais qui sait,

- l'achat de 150 fusils à pompe par la police française : c'est vrai et je l'ai lu dans un journal de référence. C'est pour lutter contre les bandits qui utilisent des kalachnikov. Souhaitons que ces derniers ne montent pas en gamme !

- ue table ronde des dirigeants français pour résoudre notre crise financière : Daniel Cohn-Bendit a raison de laproposer, 

-  la poursuite de la désaffection des hypermarchés et la hausse de nouvelles formes de commerce de proximité,

Et plein de bonnes idées que vous ne manquerez pas d'avoir pour vous et vos proches.

A l'année prochaine. 

* : j'ai emprunté cette citation à Paulo Coehlo, " si vous pensez que l'aventure est dangereuse, essayez la routine elle est mortelle".

Les jeux vidéo : leur réussite est liée à leur réseau

« Le secteur du jeu vidéo est aujourd’hui une industrie à part entière, en croissance forte et continue. Elle est en passe de devenir la principale industrie culturelle de la planète avec un chiffre d’affaires mondial qui devrait doubler dans les prochaines années. Aux Etats-Unis le chiffre d’affaires du jeu vidéo dépasse désormais celui du cinéma^[1]».

Les premiers jeux vidéo furent créés au Japon dans les années 1980, à mi-chemin de la bande dessinée et de la télévision. Leur succès ne se démentit pas au point que le géant Microsoft chercha à capter une partie de ce marché en lançant sa propre collection (boîtier plus jeux), la Xbox 360. L’économie traditionnelle du jeu vidéo repose sur l’imposition d’un modèle particulier de machines (PlayStation de Sony, DS de Nitendo, Xbox de Microsoft) sur lequel le joueur viendrait ajouter des jeux différents. Le schéma idéal était le cadeau parental à Noël et les enfants qui venaient acheter les jeux complémentaires avec leur argent de poche tout au long de l’année. Cette économie avait trouvé son équilibre, quand bien même les coûts de développement et de lancement devenaient de plus en plus élevés pour un retour particulièrement aléatoire car la sélection des jeux se faisait dans les cours de récréation des écoles, sûrement le lieu le plus impitoyable pour la consécration ou le rejet des nouveautés.

Cette économie fut alors totalement bouleversée par l’introduction du jeu en ligne. Le système propriétaire fondé sur une chaîne industrielle intégrée (fabrication du boîtier, conception des jeux, distribution de l’ensemble dans des points de vente dédiés) disparait au profit d’une nouvelle chaine de valeur. Le jeu en ligne valorise la conception et le partage car il se pratique essentiellement dans un format multi-joueurs. Il substitue aux efforts de conception et de production des produits (boîtier et jeux), des enjeux de création et d’animation. Le jeu en ligne nécessite par contre un nouveau distributeur, le fournisseur de l’accès en ligne, dont le rôle est incontournable pour rendre le jeu accessible et payant. Les jeux en ligne relèvent de l’économie du service payant comme les sites de rencontres. Le jeu le plus populaire, World of Warcraft rassemble onze millions d’inscrits qui payent en moyenne dix euros.

Le succès des jeux en ligne confirme une application actuelle du marketing : Internet démultiplie des méthodes traditionnelles de diffusion des produits ou services avec une très grande rapidité et à un coût marginal faible.

Communément rangée sous la large bannière de l’Internet 2.0, les actions que chacun peut engager sur le réseau lui permettent de s’élever en devenant, justement, l’acteur de « ses propres actions » comme l’y invite aussi bien les plateformes des jeux vidéo que de vidéo (Dailymotion ou YouTube).

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[1] Le chiffre d’affaire du jeu vidéo a été de 10,5 milliards de dollars aux États-Unis en 2005, contre 10.2 milliards de dollars pour celui du cinéma. AFJV « le jeu vidéo, une industrie culturelle française» juin 2006 in Laurence Lemoine et Jean-Pierre Dumazert, «Les jeux vidéo sur Internet : marketing adapté ou persistant ? », Market Management, Editions Eska, 2007,2, N°6, p 161-178.

 

1° Septembre 2011 : c'est la rentrée

Quatre mois d'interruption pour cause de rédactions nombreuses. J'ai cessé de publier sur ce blog depuis le milieu du printemps et je vais diffuser de manière quotidienne la suite de mes publications à venir dans des livres, le plus souvent collectifs.
Durant ces quelques jours je vais terminer la diffusion de mon livre sur l'histoire du marketing sorti à l'automne 2010.

Ce sera ensuite le tour d'un long article sur la responsabilité du consommateur et non sa culpabilité comme essaient de le faire croire trop souvent les autorités publiques. Elles accusent le consommateur en invoquant, qui l'effondrement du marché automobile, qui l'atonie du marché immobilier ou encore la timidité du touriste. Non le consommateur n'est jamais coupable mais bien toujours responsable dans ses actes d'achat ou non-achat et charge aux observateurs de le comprendre sans le fustiger.

Le livre, A nouveaux consommateurs, nouveau marketing: Zoom sur le Conso'battant, sera disponible chez DUNOD, à compter du 5 octobre.

L'article suivant vient s'insérer dans le cadre de ma recherche historique sur les bureaux de style. Inclus dans un travail plus large sur les transferts de technologie en Europe du Nord-Ouest au XIX° siècle, il porte sur l'échantillonnage de tissus, un support de diffusion des nouvelles modes qui pris son essor au début du siècle et qui précèdera les futurs Bureaux de Style bien connus du XX° siècle.

Le troisième article est complémentaire de la thématique précédente en interrogeant les modalités de construction des tendances pour l'industrie du luxe depuis la Renaissance. Il sera publié dans un livre à paraître sur l'industrie du luxe.

Enfin le quatrième article porte sur l'innovation, ses contraintes et le rôle joué par les forces de la médiation dans sa conception aussi bien que sa diffusion. 

En vous remerciant pour votre fidélité, je note que de plus en plus de lecteurs suivent mon fil Twitter : Merci.

Je compte sur vous pour vos réactions et commentaires.

 

L’émergence d’un marketing décalé dans les années soixante aux Etats-Unis

La création de l’emballage des soupes Campbell par Andy Warhol en 1962, considérée depuis comme une œuvre d’art ou encore les publicités humoristiques proposées par Bill Bernbach[1] (le B de l’agence de publicité DDB) pour vendre à des américains habitués aux imposantes berlines, une petite voiture inconnue et peu pratique, la Coccinelle de Volkswagen, sont deux exemples emblématiques de la priorité accordée à la deuxième école du marketing. Les publicités de Bill Bernbach seront un succès mondial et la Coccinelle reste la voiture à la production record avec 22 millions d’exemplaires.

Ces deux créations, inspirée de la démarche artistique (Warhol) et chargée d’humour décalé (Bernbach) n’auraient pas été possibles sans la capacité de certains dirigeants d’entreprise, le plus souvent des concurrents à la faible part de marché (Volkswagen) ou sur un marché à faible croissance (les soupes pour Campbell) d’accepter la différence. La prise de conscience tardive de l’intérêt d’une telle démarche peut être due pour partie à l’approche utilitariste et scientifique des enseignements dans les « Business Schools » américaines.

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[1] Philippe Lorin, 5 Géants de la publicité, Paris, Editions Assouline, p.118, 1991.

C'est bientôt Noël et les vacances

Je vous souhaite le meilleur pour la nouvelle année et vous retrouverai avec grand plaisir l'année prochaine.
Tous mes vœux vous accompagnent pour 2011.

Les Beatles, la médiation et l'universel

En ce jour anniversaire de l'assassinat de John Lennon (et aussi de la sortie d'un film, quel hasard !) j'ai relevé deux points intéressants dans une émission ce matin de la carrière des "quatre garçons dans le vent".

Leur carrière déclina après le décès de leur manager-producteur, David Einpstein en 1967. C'est une nouvelle confirmation du rôle absolument essentiel du médiateur dans la carrière d'artistes. Une fois le producteur disparu les chanteurs ont bien essayé, mais sans grand succès selon les spécialistes, de s'autogérer.

Le deuxième point est relatif au dialogue entre universalisme et spécialisation. Dans les années 60, la mondialisation était naissante et chacun pouvait la revendiquer dans son propre travail, des modes de chanson choisis par les Beatles aux créations d'Andy Warhol.

Aujourd'hui que la mondialisation est notre mode de vie, chacun doit être spécialisé dans une seule activité afin d'être immédiatement compris, c'est le nouveau PC (hier politically correct) dorénavant le personal branding. Nous devons tous être à même de donner une représentation, seule et unique de notre personne, de nos savoirs, celle-ci étant accessible sur toute la planète avec les blogs, nos pages personnelles sur les réseaux sociaux, ...

Dès lors aurions nous perdu en richesse interne ce que nous avons gagné en richesse matérielle. Est-ce que l'horizontalité de l'accès a remplacé la profondeur de nos personnes ? Or cela ne peut-être le cas, car comme l'ont montrés depuis longtemps les philosophes notre personnalité est multiple.

La question est posée : la contrainte de l'horizontalité, de l'unicité pour être plus facilement vendable, identifiable est en contradiction avec la personnalité de chacun d'entre nous. Serait-ce une des causes de notre schizophrénie croissante comme l'avait si bien souligné le président de M6, Nicolas de Tavernost en 2007 :

« Je passe ma journée à imaginer comment scotcher les familles devant la télé et je passe mes soirées à gamberger comment en descotcher mes enfants. Un vrai travail de schizophrène^[1] ».

J'ai placé cette phrase en exergue de mon dernier livre sur le marketing et son histoire.

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[1] Nicolas de Tavernost in Paris Match 22 février 2007.

 

 

1950 - 1955 : LE PRET-A- PORTER ET LE REVEIL DE L’EUROPE.

    « La fabrication vestimentaire de masse va suivre en partie la même voie que celle ouverte, à partir des années 1930, par le design industriel…Avec le stylisme, le vêtement industriel de masse change de statut, il devient un produit mode à part entière[1] ».

Après-guerre l’industrie du textile-habillement est souvent la deuxième industrie des pays développés (France, Etats-Unis) mais ses méthodes de travail sont encore souvent très conservatrices. C’est pourtant cette industrie qui devient, par l’alchimie d’interactions bien particulière, un modèle de croissance et de marketing moderne grâce aux premières Missions de productivité[2].

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[1] Gilles Lipovetsky, L’empire éphémère, Paris, Gallimard, 1991, p.133.

[2] Dominique Barjot, Catching up with America. Productivity missions and the Diffusion of American Economic and Technological Influence after the Second World War, Paris, PU Paris-Sorbonne, 2002.

1945 - 1950 : La croissance de la consommation et l’émergence d’une société de loisirs

    « Il ne s’agit plus d’épargner mais de consommer. Le travail diminue (certaines industries ont adopté la semaine de 36 heures) au profit des loisirs qui ne sont plus un luxe mais un problème, une course frénétique au plaisir. En 1950, un septième du revenu national est dépensé pour occuper ces loisirs (cigarettes, bonbons, cinémas, voyages d’agrément, sport, etc …)^[1]».

En France le chiffre de 13% (hors cigarettes et bonbons) sera atteint en 1990[2].

Les leçons de la crise de 1929 ont été retenues. La production de biens industriels est encadrée pour éviter les surplus et la consommation est progressivement orientée vers les services, et notamment les loisirs. Dès 1950, le commerce, les transports et les services fournissaient plus de la moitié (51,2%) du produit intérieur brut (PIB) américain.

Voyager, sortir, regarder la télévision, participer à des associations, tous les prétextes sont bons pour adhérer sous une forme ou une autre à cette société des loisirs qui se met doucement en place aux Etats-Unis puis en Europe après la deuxième guerre mondiale.

En France différentes associations et entreprises touristiques, sont créées durant cette période. La chaîne hôtelière à adhésion volontaire Logis de France est créée en 1949 et le Club Méditerranée est conçu en 1950 par d’anciens militants communistes désireux d’offrir des vacances participatives et festives aux plus grands nombres dans des villages de tentes sans porte, ni serrure. La mémoire collective mélange souvent la jeune histoire nationale et collaborative des congés payés de 1936 avec l’image de la nouvelle civilisation des loisirs importée d’Amérique, libératrice et émancipatrice.

Cette civilisation des loisirs pousse aussi à l’homogénéisation (américanisation pensent certains) des modes de vie des populations des pays développés. La convergence des modes de vie et la constitution d’une classe moyenne centrale est autant le fruit d’une consommation standardisée que la volonté effective des dirigeants des plus grandes sociétés. Chez IBM, tous les ingénieurs portent la même chemise blanche et ils vivent dans des maisons identiques implantées dans les banlieues (« abêtissantes » écrira l’essayiste américaine Betty Friedan) des plus grandes villes américaines.

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[1] André Kaspi, Histoire des Etats-Unis, op.cit, p. 350.

[2] Georges Consales, Maryse Fesseauet et Vladimir Passeron, « La consommation des ménages depuis cinquante ans », Division Synthèse des biens et services de l’Insee. Paris, 2009.