Les métiers de la communication évoluent vers un univers cognitif, le marketing du savoir

"Une des évolutions les plus intéressantes dans les modes de consommation des pays développés est sûrement l'apprentissage d'une relation étroite entre le consommateur et l'industriel ou le prestataire de service. Une relation qui suppose que le produit intègre une multitude croissante de bénéfices".

Le constat est tiré d'un article écrit pour Marketing Magazine en novembre 1999 : des 4 P aux 4 S*.

Cet article prenait le parti d'une évolution sensible de la communication (le 4°P) vers le marketing du savoir compte tenu de la saturation des marchés et de la banalisation des produits. Internet a joué le rôle de déclencheur de cette migration qui conduit maintenant les agences à une intégration de plus en plus nécessaire.

Les agences de communication ont compris les changements nécessaires et les changements de périmètre en cours sont nécessaires. Après La Chose, la récente annonce de BDDP & Fils et Textuel de marier leur compétence pour créer BDDP Unlimited et offrir la "plus grosse capacité de production de contenu du marché" apporte une confirmation d'une évolution vers le cognitif comme le souligne mon ami publicitaire, Jérôme Guibert.
Selon les fondateurs de BDDP Unlimited  "c'est une structure d’un nouveau genre pour produire à la fois des idées, des médias et des contenus"

Le changement est aussi perceptible aux Etats-Unis avec la fusion dans le marketing direct d'une agence avec une banque de données. Comme le rapport le blog Marketing de Forrester l'avenir des agences de marketing direct n'est pas dans le marketing direct ! ... mais dans l'établissement de liens chargés de contenus sur le moodèle engagé par leurs grandes sœurs de la publicité.

It may sound odd, but the future of the direct marketing agency isn’t direct marketing.  Unless direct marketing agencies begin to acquire or adopt database marketing capabilities and advanced analytics expertise, they will start to see serious erosion in their business, as database marketing service providers that successfully marry customer insight, creative, and program management discipline will quite simply eat their lunch".

* : Je profite de l'occasion pour dire tout le bien que je pense de Marketing Magazine qui offre un éclairage très complet de la profession avec toujours une ouverture  particulièrement bienvenue sur les évolutions de la société. Je pense notamment à leurs dernières Unes sur la société schizophrène, la Génération Moi d'abord, ou encore le Ticket de caisse qui n'est pas le ticket du bonheur et que n'auraient pas reniées nos magazines grand public.
Leur site de recherche est excellent et bien pratique. Un grand bravo à François et Ava et à toute leur équipe. Une petite recommandation : à quand un meilleur traitement aux articles des revues de recherche et  à la presse internationale. Vous aurez alors 20 sur 20 mais c'était déjà très bien.
Encore bravo et merci pour la qualité de votre travail dans un contexte difficile pour la presse écrite professionnelle.

 

* : Je profite de l'occasion pour dire tout le bien que je pense de Marketing Magazine qui offre un éclairage très complet de la profession avec toujours une ouverture  particulièrement bienvenue sur les évolutions de la société. Je pense notamment à leurs dernières Unes sur la société schizophrène, la Génération Moi d'abord, ou encore le Ticket de caisse qui n'est pas le ticket du bonheur et que n'auraient pas reniées nos magazines grand public.
Leur site de recherche est excellent et bien pratique. Un grand bravo à François et Ava et à toute leur équipe. Une petite recommandation : à quand un meilleur traitement aux articles des revues de recherche et  à la presse internationale. Vous aurez alors 20 sur 20 mais c'était déjà très bien.
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